Bluetooth接続に問題が生じる場合は以下の対処をおためしください。

全OS共通

1）バッテリーボックス内の電池残量は十分かどうか
2）USB接続では安定して接続できるか（iPad以外で、USBポートがあるデバイスの場合）
3）Bluetooth®デバイスの削除・再接続
4）KOOVアプリの再起動
5）お使いのデバイス自体の再起動
6）USBケーブルを用いてコア更新
　Bluetooth接続でいずれの機能（コア更新やプログラムの転送など）を何度試しても末尾が「fe13」のエラーで失敗する場合、もしくはコア電源がONのときにMULTI LEDが赤色に点滅する場合、KOOVコアのファームウェアが不正な状態になっている可能性があります。この状態から復旧するにはUSBケーブルで接続し、コア更新をしてください。さらにBluetooth®デバイスの削除・再接続を実施してペアリングしなおしてください。

iPadをご利用の方

こちらの記事をご確認ください。

※Bluetooth接続について
お使いの端末や環境などの状況により Bluetooth機能が利用できない場合がありますので下記にご注意ください。
●多数のBluetooth®機器を同時にご利用の場合、通信が不安定または通信できない場合がありますのでご注意ください。
●OSやブラウザーが Bluetooth機能の要件を満たしていても、端末の性能により十分な通信や処理ができない場合がありますのでご注意ください。
●ブラウザーやOSなどのアップデートにより、将来的または一時的に Bluetooth機能が使えなくなる場合がありますので予めご了承ください。