プログラム転送あるいはテストモード移行の際にエラーが発生します


KOOVアプリ動作端末からコア(本体)へのプログラム転送あるいはテストモード移行の際にエラーが出る場合は、以下をご確認ください。

1. インターネット接続が正しく行われているか確認してください。


2. プログラム転送あるいはテストモード移行の前段階で行われるコア(本体)との接続が行われているか確認してください。失敗する場合はこちらの手順をお試しください。


3. その上でもう一度KOOVアプリ動作端末からコア(本体)へのプログラム転送あるいはテストモード移行を行ってください。


4. こちらの手順を参考にコア(本体)に転送されたプログラムの削除を行ってください。

上記のすべてを行っても改善しない場合は、ソフトウェアの不具合の可能性があります。表示されるエラーコードを控えた上で、こちらの手順を参考にお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

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