サーボモーターの角度がずれている 制作したロボットが動きません 赤外線フォトリフレクタが反応しません コア（本体）の電源が入りません ロボットのブザーから音が鳴りません ロボットのDCモーター、サーボモーターが動きません もっとみる

プログラムが転送できません プログラムを転送しても電子パーツが動きません Bluetooth®との接続に失敗します 学習コース・ロボットレシピ・自由制作の開始時にローディングが1時間経っても終わりません USB接続時にコアの更新に失敗します コア（本体）との接続に失敗します もっとみる

スタートガイド付属のライセンスキーをなくしてしまいました 内容品にない白いプラスチックパーツが入っているのですが 内容品にないゴムパーツが入っているのですが

購入した製品のパーツが足りない・壊れていました

パーツを壊して・無くしてしまいました。パーツのみを購入することはできますか？ 本体を含む電子パーツが壊れているかはどうやって調べれば良いですか？ コア（本体）が壊れてしまいました。修理できますか？ ブロックおよび付属パーツの接合部が折れてしまいました ブロック、モーター、センサー、ケーブルが壊れてしまいました 生産終了後の補修用用品保有期間は何年ですか？

Windows環境においてインストール時にエラーが出ます Windows8.1環境においてデバイスドライバーインストール時にエラーが出ます Windows環境においてアプリ起動時にエラーが出ます