将用到光敏传感器、按钮开关、加速度传感器、红外线传感器的程序传送到核心主板后，或者在测试模式下，相应的程序没能获取传感器传回的数值的话，请尝试以下步骤：

1.检查是否是通过电池盒给核心主板供电。检查方法请点击这里查看。

2.在“机器人乐园”或“进阶教室”中的课程中，如果有显示传感器使用的哪个端口，请检查是否按照要求使用了正确的端口。

3.如果经过以上两个步骤后，还是无法正常工作，那么也许是发生了故障。请使用“故障检测模式”来检测电机是否发生了故障。

如果进行了以上所有操作后，传感器还是无法正常工作，请联系客服中心。点击这里参阅联系客服中心的方法。