制作完成的机器人不会动 红外线传感器没有反应怎么办？ 核心主板无法通电 蜂鸣器没有声音了 直流电机、伺服电机不工作 机器人上使用的LED电子元件不发光 更多

打开进阶教室，机器人乐园或创意工坊后，一直在加载，即使一个小时候也完成不了加载。 使用USB数据线连接核心主板进行升级失败了 连续出现“无法连接到互联网”的画面，无法前进到下一步。但是使用其他应用程序时，网络连接是正常的。 与核心主板连接失败 程序传送所花时间太久 在程序传送时或者测试模式执行程序时发生了错误 更多

使用说明书上的“学习课程注册码”遗失了 在包装盒中混入了零件清单上没有的白色塑料零件 在包装盒中混入了零件清单上没有的橡胶零件

新买的套件中缺少零件或者零件是坏的

零件丢失了，如何购买零件。 怎样排查核心主板和电子元件是否发生了故障？ 核心主板坏了，请问可以维修吗？ 模块或者其他附属零件断裂了怎么办？ 模块、电机、传感器、数据线损坏了 产品停止生产后，零部件的维修服务会维持多长时间？

在Windows环境中安装应用程序时发生了错误 Windows7/8.1环境下，安装驱动软件時发生了错误 Windows环境下应用程序启动时发生了错误