KOOVアプリ(PC版)がインストールできない


KOOVアプリ(PC版)のダウンロードページで「アプリをインストールする」ボタンがグレーアウトしており押せない場合、以下の要因が考えられます。

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 ・すでにアプリがインストールされている

 ・インストールの処理のためのプログラムが何らかの理由でブロックされている

  解決のために以下の方法をお試しください。

KOOVアプリ(PC版)がすでにインストールされているかを確認する

以下の記事よりKOOVアプリ(PC版)がすでにインストールされていないかどうかをご確認ください。

KOOVアプリ(PC版)がインストールされているかを確認する方法

 

インストール処理のためのプログラムがブロックされていないかを確認する

セキュリティソフトをご利用の方

アプリのインストールの準備のためのプログラムが、セキュリティソフトによりブロックされているため、ボタンが有効になっていない可能性があります。「https://www.koov.io」を許可リストに追加するか、セキュリティソフトによる保護を一時的に解除した後、ダウンロードページをリロードし、改善されるかご確認ください。

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