お客様は、「KOOVプラス」サービスのご利用期間中、いつでも、当社所定のご利用プランを変更することができます。この場合の変更時期は、変更前後のプラン内容に応じて、以下のとおりとします。
※ただし、無料体験期間中はプラン変更が出来ませんのでご注意ください。

①　月額が安いプランへの変更（プレミアムプランからベーシックプランへの変更等）：変更手続をされた日の次の請求日から、新しいプランに切り替わります。変更手続を完了されても、次の請求日までは変更前のプランをご利用になれます。

②　月額が高いプランへの変更（バーチャルプランからプレミアムプランへの変更等）：変更手続を完了された場合、即時に、次の請求日までの既存プランと新しいプランとの差額を日割り計算した額を請求させていただきます。お客様において差額のお支払いが完了した時点から、新しいプランをご利用になれます。

③　月額が変わらないプランへの変更：変更手続の完了により、直ちに新しいプランをご利用になれます。

支払方法および解約についての詳細は「特定商取引法に基づく表記」(https://www.koov.io/commerce)をご参照ください。