ヘルプセンター
日本語
English (US)
简体中文
ヘルプセンター
日本語
English (US)
简体中文
ヘルプセンター
KOOV ヘルプセンター
アプリの使い方
アプリの使い方
プレイヤーについて
プレイヤーは複数作れますか?
プレイヤーのキャラクターの種類はどのくらい存在しますか?
相棒とは?
相棒の名前を教えてください
後から変更できるプレイヤー情報は?
作成したプレイヤーを削除するには?
学習コースについて
各KOOVキットで対応している学習コースを教えてください。
学習コースはどのようなものですか?
ミッションとは?
ステージとは?
ひとつのミッション・ステージにどれくらい時間がかかりますか?
クリアしていない先のステージを選ぶことができますか?
もっとみる
ロボットレシピについて
ロボットレシピでどのようなことができますか?
ロボットレシピにはどのようなものがありますか?
ロボットレシピで制作した機関車がまっすぐ線路や線の上を進みません
ロボットレシピは今後追加されますか?
ロボットレシピの難易度は選択できますか?
ロボットレシピのプログラムを自分で編集することはできますか?
もっとみる
自由制作について
自由制作とは何ですか?
パレットから選べないプログラミングブロックがあります
ブロック組み立てだけでプログラムがない作品もつくれますか?
写真は何枚入れられますか?サイズ上限はありますか?
動画は何本まで入れられますか?サイズ上限はありますか?
作品を公開すると誰に共有されますか?
もっとみる
コレクションについて
「コレクション」では何をするのですか?
「コレクション」の作品にある「チェック中」「公開中」とは何を示しますか?
3D組立ガイドについて
3D組立ガイド:操作の方法について
プログラム画面について
プログラム画面:操作の方法について
「せつぞくせってい」とは何ですか?
「せつぞくせってい」で使いたい電子パーツが選べません
プログラム画面にあるいくつかの電子パーツが入っていません
シェア機能について
特定のプレイヤーからのコメントを制限することはできますか?
作品を公開申請しましたが、公開されませんでした。なぜですか?
ほかのプレイヤーに公開される情報を教えてください
画像・動画として個人情報が入らないか心配です
ほかのプレイヤーとアプリ上で会話することはできますか?
ほかのプレイヤーのコメントがすべて一般に公開されるのでしょうか?
もっとみる
コア(本体)の設定について
コア(本体)の更新とはなんですか?
パスコードを忘れてしまいました
パスコードとはなんですか?
お客様サポート
まだ何かお困りですか? 一般のお客様はこちらへご相談ください。
「KOOVプラス」受講者
または「CREATE by KOOV」受講者
その他一般向けお問い合わせ
※「その他一般向けお問い合わせ」のお客様サポートに関しましては(株)ソニー・グローバルエデュケーションがソニーマーケティング(株)に業務委託しています。
教育機関でご利用・ご検討されているお客様はこちらへご相談ください。
教育機関向けお問い合わせ