12か月一括プランで支払った場合、途中で解約したらお金は戻ってきますか?


はい、お支払い額からKOOVキット代金(お申し込み時にキットを購入された場合)と、コンテンツ利用月数に月額払いの場合のコンテンツ利用料(2,480円+税)を乗じた金額を差し引いた金額を返金します。

併せて、コンテンツの利用開始から6か月未満での解約の場合は、追加でキャンセル料として4,980円(不課税)も差し引かせていただきます。

 

※「CREATE by KOOV」では、一定期間の継続を前提としてKOOVキット価格を通常よりも10,000円程度お安く提供しています。 「CREATE by KOOV」へのお申込み時にKOOVキットを購入されたお客様が、利用開始月を含めて6か月間未満で解約された場合(ご注文確定後かつ利用期間開始前に解約された場合を含む)、キャンセル料として4,980円(不課税)を申し受けます。 解約・返金についての詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。 

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